兵庫ＹＥＧ侍会議　その１

兵庫県商工会議所青年部連合会
第３回アントレプレナーズ事業

兵庫ＹＥＧ侍会議
企業家魂が爆発するとんでもない会議

平成２３年１月２２日　（土）
ウエディングパレス鹿島殿にて
１４時から開催されました。

約７０名弱のＹＥＧメンバーに参加していただきました。

目的は会話力の実践講座を通じてビジネス日常会話での会話力を磨き、
また講演、パネルディスカッションを通じて
ＹＥＧメンバー自身の経営に対するモチベーションをあげていただき経営に役立てたいとゆうものでした。

第一部は講師　株式会社　京応保険設計
代表取締役　加藤　弘幸氏を講師に
成功するリーダーの会話力　実践講座が
行われました。

ここではコニュニケーションする上で大切なこと

人は自分の地図（マップ）に反応していて
現実そのものに反応しているのではない。

本当の意味でコミュニケーションを行うには
相手の地図の理解を目指す必要があるとゆうものでした。

そのためのテクニック
ラポールテクニック
ミラーリング

相手の身振り手振りや動作を合わせる方法
（姿勢、座り方、身振り、手振り、態度、表情）

無意識に親近感を感じさせることが可能

ページング
相手の話し方に合わせる方法
（声の調子、高低、大小、リズム、スピード）

わかりやすいのはうなずき

バックトラックング

相手の話した事実を反復する
相手の話した感情を反復する
適宣、相手の話を要約して返す

傾聴

相手をとても重要な人物と考え興味を持って聞く

相手の話を否定や批判、また反論しない

自分の意見や考えは一旦横に置いておく

（例）いや　でも　だけどなど相手を否定するような
言葉もＸ

相手がどんな気持ちや考えの上で話をしているのか、その気持ちをくみ取りながら聞く。

自己重要感を満たす言葉の投げかけ

褒める
認める
ねぎらう

気付いたこと、感じたことは必ず口に出して言う癖をつける

第二部では、成果を創り出すコミュニケーション実践編
が行われました。

机の真ん中につい立てを置いて
参加者同士が向かい合わせになり

片側の参加者の指示にしたがって
決められた図を完成するとゆうものでした。